Términos y Condiciones de Uso - Circus Sales

1. Aceptación de los Términos

Bienvenido/a a Circus Sales. Al utilizar nuestro sitio web y realizar una compra, aceptas y te comprometes a cumplir los siguientes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, te pedimos que no utilices nuestro sitio. Circus Sales se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, y dichas modificaciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

2. Información de la Empresa

  • Razón Social: Circus Sales

  • Domicilio Comercial: Venezuela 2127, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.

3. Área de Cobertura

Circus Sales realiza envíos y ventas exclusivamente dentro de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y sus 48 barrios. No se realizan entregas fuera de esta jurisdicción.

4. Proceso de Compra

  1. Selección de Productos: El cliente navega por la tienda online, selecciona los productos que desea y los añade a su carrito de compras.

  2. Información del Cliente: Para finalizar la compra, el cliente debe completar sus datos personales, incluyendo nombre, apellido, correo electrónico, teléfono, domicilio de entrega y de facturación.

  3. Detalles Adicionales: El cliente debe proporcionar información extra que facilite la entrega, como entrecalles y detalles del inmueble (por ejemplo, número de piso, departamento, color de la puerta, etc.).

  4. Confirmación y Verificación: Una vez finalizada la compra en el sitio web, el equipo de Circus Sales se pondrá en contacto con el cliente a través del número de teléfono proporcionado para verificar la compra, confirmar el día y la hora de entrega, y acordar la forma de pago. La compra se considera confirmada una vez que Circus Sales ha verificado los datos con el cliente.

5. Envíos y Entregas

  • Costos de Envío: Todos los envíos dentro de la Ciudad de Buenos Aires son sin costo para el cliente.

  • Plazo de Entrega: El plazo máximo de entrega es de 72 horas hábiles (excluyendo fines de semana y feriados) a partir de la confirmación de la compra.

  • Modalidad de Entrega: La entrega se realiza en el domicilio indicado por el cliente. El cliente debe estar presente para recibir el pedido en la fecha y hora acordadas. Si la entrega no puede realizarse por causas imputables al cliente (por ejemplo, ausencia en el domicilio), se intentará coordinar una nueva entrega. En caso de una segunda falla, el pedido podrá ser cancelado.

6. Métodos de Pago

Circus Sales ofrece diversas opciones de pago, las cuales se acuerdan al momento de la verificación de la compra:

  • Pago en Efectivo: El cliente puede optar por pagar el monto total del pedido al repartidor al momento de la entrega.

  • Transferencia Electrónica: Pago mediante transferencia bancaria. Los datos de la cuenta serán proporcionados por Circus Sales durante la confirmación de la compra.

  • Billeteras Virtuales y QR: Se aceptan pagos a través de plataformas como Mercado Pago o similares. El QR o enlace de pago se enviará al cliente durante la confirmación de la compra.

7. Política de Cambios

  • Plazo para Cambios: Los cambios de productos son válidos dentro de las 72 horas hábiles posteriores a la recepción del pedido.

  • Procedimiento:

    1. El cliente debe contactar a Circus Sales a través de WhatsApp para solicitar el cambio y acordar una cita.

    2. El cambio se realiza exclusivamente en la oficina comercial de Circus Sales, ubicada en Venezuela 2157, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

    3. Es indispensable que el producto a cambiar se encuentre en las mismas condiciones en que fue entregado (embalaje original, sin uso y con todos sus accesorios).

  • Cita Previa: Es obligatorio coordinar una cita previa para el cambio, ya que no se aceptarán devoluciones ni cambios sin un acuerdo de antemano.

8. Seguridad y Privacidad

  • Datos Personales: La información personal proporcionada por el cliente (nombre, dirección, teléfono, etc.) será utilizada únicamente con el propósito de procesar la compra, coordinar la entrega y mantener la comunicación necesaria. Circus Sales garantiza la privacidad y confidencialidad de estos datos.

  • Transacción Segura: Nos comprometemos a mantener la seguridad de todas las transacciones. La información de pago no se almacena en nuestros servidores.

  • Confidencialidad de los Productos: La información sobre los productos comprados por el cliente es estrictamente confidencial y no será divulgada.

9. Limitación de Responsabilidad

Circus Sales no se hace responsable por daños o perjuicios que puedan surgir del uso indebido de los productos adquiridos. La empresa no asume responsabilidad por retrasos en la entrega debido a causas de fuerza mayor (fenómenos climáticos, disturbios, etc.).

10. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa que surja en relación con el uso de este sitio web o la compra de productos se someterá a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.